Poštovné a vratky: Čo musí vedieť eshop

Cena poštovného, dodacie podmienky, možnosti vrátenia tovaru a reklamácie. Problematika, s ktorou sa musí popasovať každý eshop je komplexná z biznisového aj marketingového hľadiska. Okrem toho v nej má dôležité slovo aj zákon. Ako sa čo najlepšie pripraviť, poskytnúť zákazníkom…

Ako funguje outsourcovaná podateľňa?

Aj napriek obrovskému technologickému pokroku, ktorý sa neustále zrýchľuje, množstvo firiem ešte stále vykonáva niektoré úkony zastaralým spôsobom. Platí to v prípade globálnych korporácií, ale aj menších firiem. Fungovanie na klasickom modeli založenom na archivácií fyzických…

Ako vyzerá budúcnosť outsourcovania?

Počiatky outsourcovania služieb siahajú až do roku 1992, no do dnešného dňa sa jeho fungovanie a benefity značne zmenili a prispôsobili modernej dobe. Motivácia pre outsourcovanie sa takisto vyvíja a už teraz dokážeme predpovedať, čo budú hlavné ťaháky pre tieto služby v nasledujúcich…

Fulfillment je tajná zbraň rastu eshopov

Zatiaľ čo pred 10 rokmi bol eshop považovaný za rozdielový prvok rastu a zviditeľnenia rôznych typov podnikov, dnes je štandardnou a neodmysliteľnou časťou podnikania. Už dávno nestačí iba vytvoriť stránku s objednávkovým formulárom a čakať na návaly zákazníkov, každý…

Oplatí sa investovať do vlastného skladu pre váš eshop?

Dostali ste sa do fázy, kedy už nestíhate obsluhovať váš eshop, vybavovať objednávky, a teraz rozmýšľate nad tým, či si nájsť vlastný sklad alebo situáciu vyriešiť inak. Obe možnosti majú svoje pozitíva a negatíva. Pri výbere je však potrebné zohľadňovať faktory ako typ…